עקבו אחר ההנחיות הבאות כדי להימנע מחסימת המספר העסקי שלכם
שליחת הודעות ספאם או הודעות לאנשים שלא ביקשו אותן עלולה להוביל לחסימה מיידית של המספר על ידי WhatsApp. חסימה כזו יכולה להיות זמנית או קבועה, ועלולה לפגוע בעסק שלכם.
שליחת הודעות המוניות לאנשים שלא מכירים את העסק שלכם ולא נתנו הסכמה לקבל הודעות. זוהי הסיבה מספר 1 לחסימות.
אם משתמשים מדווחים על המספר שלכם כספאם או חוסמים אותו בכמות גבוהה, WhatsApp עשוי לחסום את המספר אוטומטית.
שליחת מאות או אלפי הודעות ביום, במיוחד למספר גדול של איש קשר שונים, מעוררת חשד במערכות WhatsApp.
הודעות עם תוכן מטעה, פוגעני, לא חוקי או מפר את תנאי השימוש של WhatsApp.
התחלת שליחת הודעות המוניות מיד לאחר הפעלת מספר חדש. מספר חדש צריך "לחמם" בהדרגה.
הכלל החשוב ביותר: שלחו הודעות רק לאנשים שבקשו במפורש לקבל עדכונים מהעסק שלכם. לדוגמה: לקוחות קיימים, אנשים שמילאו טופס באתר שלכם, או אנשים שנתנו מספר טלפון בחנות.
כשמתחילים עם מספר חדש, אל תשלחו מיד מאות הודעות. התחילו בכמות קטנה והגדילו בהדרגה:
תוכן ההודעות צריך להיות:
כל הודעה שיווקית צריכה לכלול אפשרות ברורה להפסיק קבלת הודעות. לדוגמה: "להפסקת הודעות, שלחו 'הפסק' או לחצו כאן". כבדו מיד בקשות כאלה.
הימנעו משליחה אגרסיבית:
עקבו אחר:
השתמשו בתבניות הודעות שהוכחו כיעילות ולא מעוררות חשד. הימנעו משימוש באותה הודעה זהה למאות אנשים - גוונו מעט את התוכן.
אל תשלחו קישורים מקוצרים חשודים או קישורים לאתרים לא מוכרים. השתמשו בקישורים לגיטימיים לאתר העסק שלכם.
חסימות קורות, במיוחד כשמתחילים. הדבר החשוב הוא ללמוד ולהימנע מכך בעתיד.
הצוות שלנו יספק לכם מספר חלופי במהירות ויעזור לכם להבין מה השתבש.
בדקו:
במספר החדש, יישמו את הלקחים - התחילו לאט יותר, שפרו את איכות הקהל, ושלחו תוכן יותר מותאם אישית.
אם המספר נחסם שוב ושוב עקב שימוש לא אחראי, ייתכן שנאלץ להפסיק את השירות. אנחנו כאן כדי לעזור לכם להצליח, אבל אתם חייבים לפעול באחריות.
20-30 הודעות ביום ללקוחות קיימים בלבד
50-70 הודעות ביום, תוכן מותאם אישית
100-150 הודעות ביום, ניטור מדדים
הגדלה הדרגתית לפי הצורך, תוך שמירה על איכות
הצוות שלנו כאן כדי לעזור לכם להצליח. אנחנו מציעים ייעוץ אישי על האסטרטגיה השיווקית שלכם.
צרו קשר עם התמיכה